FAQ

À partir de la date de réception de votre colis vous avez 14 jours pour nous renvoyer le colis.
Les frais sont à la charge du client.
Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. 
Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception du colis dans nos locaux.
En cas de casse par la poste, veuillez nous envoyer une photo le jour de la réception du colis et faire une déclaration à la poste au 3631.
En effet avec cette déclaration j'ouvre un contentieux avec la poste pour obtenir le remboursement.
Sans cette déclaration, aucun remboursement ne sera effectué pour le client.